وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : ورقلة.
اعلنت شركة - الإلهام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : ورقلة.
وظائف ورقلة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية للحفاظ على رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف غير متوقعة بفعالية
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتحسين الأداء

المهام:

- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء
- تحسين إجراءات العمل لضمان تجربة سلسة للعملاء
- تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء
- التعاون مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة