موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | ورقلة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 34280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : ورقلة.اعلنت شركة - الإلهام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : ورقلة.
وظائف ورقلة - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية للحفاظ على رضاهم- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف غير متوقعة بفعالية
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتحسين الأداء
المهام:
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء
- تحسين إجراءات العمل لضمان تجربة سلسة للعملاء
- تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء
- التعاون مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية
الانشطة الوظيفية
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
القدرات المطلوبة
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بورقلة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone