وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقول التعاون المستدام إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص HR تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع وجدة.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ العمل.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جذابة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

وظائف موظفين خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة