وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : ند الحمر.
اعلنت شركة - الريادة المتواصلة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : ند الحمر.
وظائف ند الحمر - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

القدرات المطلوبة

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

وظائف خدمة عملاء بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة