وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل المتواصل لاستقطاب شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع مكناس.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- القدرة على التكيف

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات
- الحفاظ على سجل دقيق
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة