وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالقيادة المثالية للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بمسقط
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لمشاركتها مع الإدارة
- تقديم تدريب للموظفين الجدد حول خدمات العملاء وأفضل الممارسات
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

القدرات المطلوبة

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة