وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر التفوق الذهبي إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الخدمات.

ندور على ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلاد مسقط.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا مكافآت زينة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.

القدرات المطلوبة

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

وظائف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة