وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التوجهات الرقمية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | مستغانم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مستغانملا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء
- القدرة على التحليل لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
الانشطة الوظيفية
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
القدرات المطلوبة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
وظائف خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل اون لاين للبنات (موظف) - وظائف شغل اون لاين للبنات
- وظائف شغل اون لاين من البيت (موظف عن بعد) - وظائف شغل اون لاين من البيت
- وظائف شغل اون لاين للطلاب (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل اون لاين للطلاب
- وظائف شغل أونلاين للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل اونلاين للطلبة