وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مستغانم
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء
- القدرة على التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة