وظائف دعم فني عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني عن بعد |
اسم المعلن | شركة العمق |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | مراكش |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4450 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت العمق عن شواغر بالمؤسسةتطلب موظف دعم فني عن بعد شريطة وجود خبرة
في مراكش
المهارات:
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة- مهارات التعلم السريع للأدوات التكنولوجية الجديدة
- مهارات كتابة التقارير التقنية
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع بيئة العمل عن بعد
المهام:
- متابعة طلبات العملاء وضمان حلها- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير الدعم الفني بشكل دوري
- إدارة نظام التذاكر للدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
القدرات المطلوبة
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
وظائف دعم فني عن بعد بمراكش - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظيفة الرد على العملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة الرد على العملاء عن بعد
- وظائف التسجيل في العمل عن بعد (موظف توظيف) - وظائف طريقة التسجيل في العمل عن بعد جد
- وظائف موظفين - التسجيل في العمل عن بعد (موظف تسجيل) - وظائف موظفين التسجيل في العمل عن بعد
- طريقة التسجيل في باب رزق جميل (موظف استقبال) - طريقة التسجيل في باب رزق جميل