وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها السماء
ترغب الشركة في توظيف ممثل خدمة العملاء للتوظيف في مدينة مدينة الريان
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة