وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بمنطقة كلباء لالمبادئ
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التعاون
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- متابعة رضا العملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- تحسين كفاءة العمل

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة