وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الأمانة المستدامة إنها تحتاج لموظفين بخصوص التعيينات تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في مدينة غرداية.

ندور على ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على التواصل لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ الشغل.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

القدرات المطلوبة

- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة