وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تبلغ شركة الرؤية المستقبلية عن إطلاق فرصة وظيفية عالية الطلب في عمل الخدمات في محافظة غرداية.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات متنوعة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, تمكن في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين كما تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء CRM
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المكالمات بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد على أساليب الخدمة الفعالة
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بسرعة وفعالية
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة