وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء الساطعة |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 590 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة السماء الساطعةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلاتهم
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
الانشطة الوظيفية
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
القدرات المطلوبة
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor