وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تُخبر السماء عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في منطقة عمان.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة