وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بStrive Dynamics للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بعجمان
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة واحترافية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بمهارة
- مهارات تنظيمية جيدة لضمان التعامل مع الاستفسارات بطريقة مرتبة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة

المهام:

- التعامل مع الطلبات العاجلة وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء وتحقيق رضاهم بشكل فعال
- تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة وتجربة إيجابية
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وجودة التعامل مع العملاء
- متابعة حالات العملاء والتأكد من حلها بطريقة احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

القدرات المطلوبة

- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة