وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة الريادة الدائمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة عالي.
وظائف عالي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل إيجابي واحترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- مهارات التنظيم لضمان متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل دقيق

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة
- تقديم المساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العميل

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة