وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بطنطا ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإنجاز المستمر في طنطا
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة طنطا

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة