وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الإبداع المستدام عن فتح باب التوظيف في قطاع التقنية للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في منطقة ضباء.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة لديهم خبرة التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

وظائف دعم فني بضباء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة