وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقول الوفاء إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف خدمات عملاء في مدينة صور.

نحتاج لناس يتميزون بـ حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بعد العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتعزيز الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بكفاءة دون تأخير
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الحالية بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- تنظيم وإدارة استفسارات العملاء لضمان عدم فوات أي طلبات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- المساهمة في إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بصور - وظائف عمان

وظائف مشابهة