وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التوجهات الرقمية لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في شرق - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة

المهام:

- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

وظائف خدمة عملاء الكويت بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة