وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص الأضواء عن عرض مميز بخصوص تكنولوجيا المعلومات بصفة وظيفة موظف كول سنتر بموقع شربين.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التسويق لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نحن نوفر حوافز مميزة مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية

المهام:

- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

وظائف كول سنتر للطلبة بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة