وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستقبلية إلى توظيف أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة شربين.

نحتاج إلى قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

وظائف خدمة عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة