وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التوجهات الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شبين الكوم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة التوجهات الرقمية عن حاجتها لتعيين مسؤول خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة شبين الكوم - وتبحث عن مسؤول خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
المهام:
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
القدرات المطلوبة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بشبين الكوم - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL