وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التعاون المتواصل
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة.
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- معرفة ببرامج خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- تنسيق مع الفرق الأخرى
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- العمل على تحسين العمليات.

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

القدرات المطلوبة

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

وظائف موظف خدمة عملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة