وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مستقبل خدمة العملاء بشركة الريادة العالمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة المهام
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق النتائج المشتركة
- المعرفة بأساليب التسويق والترويج
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات الخدمة
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمات
- تطوير تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

وظائف خدمة العملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة