وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النجوم عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الصبر
- إدارة الوقت
- الاحترافية
- مهارات التواصل
- حل المشكلات

المهام:

- إعداد التقارير
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
- ضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

وظائف مسئول خدمة العملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة