وظائف مسئول خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجوم |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | سميسمة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12040 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة النجوم عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- الصبر- إدارة الوقت
- الاحترافية
- مهارات التواصل
- حل المشكلات
المهام:
- إعداد التقارير- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
- ضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
القدرات المطلوبة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
وظائف مسئول خدمة العملاء بسميسمة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative