وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتكار الذهبي عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في منطقة سميسمة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل بشكل مستقل عن بعد
- تقديم تقارير دورية حول الأداء

المهام:

- تقديم مشورة متخصصة للعملاء حول المنتجات
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى الانتهاء منها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة