وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الإنجاز السريع عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة سكيكدة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- الصبر

المهام:

- تقديم المشورة
- إعداد التقارير
- حل الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة