وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول تجربة العملاء للعمل بمدينة رفيدة.
اعلنت التفوق المتواصل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول تجربة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة

المهام:

- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

وظائف مسؤول تجربة العملاء برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة