وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول الطريق إنها تبي تكمل فريقها في قسم HR تحتاج أشخاص مميزين مهندس خدمة العملاء بموقع رفحاء.

ندور على ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
بعد الالتزام لضمان أداء جيد.

نحن نقدم حوافز مغرية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.

وظائف مهندس خدمة العملاء برفحاء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة