وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Summit Holdings .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة