وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبر التعاون الدائم عن حاجتها إلى موظفين بخصوص الخدمات المالية.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع راس لفان.

نتطلع إلى توظيف يتفوقون في التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- المساهمة في تحسين إجراءات العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- إعداد تقارير دورية حول تفاعلات العملاء وتوجهاتهم لتحسين الأداء
- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

القدرات المطلوبة

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة