وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة المستقبل المستمر عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- استخدام الحاسوب
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- تنظيم البيانات
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- إدارة قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

وظائف خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة