وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Silver Lining Co. |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دمنهور |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة Silver Lining Co. عن شواغر بها بوظيفة وكيل خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
المهام:
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
الانشطة الوظيفية
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
القدرات المطلوبة
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
وظائف خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب
- وظائف خدمة العملاء (مستشار خدمة العملاء) - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE H F