وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح الساطع عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- إدارة الاستفسارات
- العمل الجماعي
- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- الدقة في العمل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم النصائح للعملاء
- حل المشكلات
- متابعة رضا العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

وظائف خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة