وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم الصفاء عن شغل وظائف جديدة في قسم المبيعات لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة قادرين على حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير حوافز مغرية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- الالتزام بمبادئ الأخلاقيات المهنية أثناء التعامل مع العملاء وزملاء العمل
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال
- القدرة على إدارة الضغوط والعمل بكفاءة في بيئة سريعة
- مهارات التواصل الممتازة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم مشورة للمديرين حول تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- تنسيق التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لضمان اتخاذ قرارات مستنيرة
- إجراء استطلاعات دورية لقياس رضا العملاء وتحديد مجالات التحسين
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

موظف خدمة عملاء لدى شركة ماجد بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة