وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 18150 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بدبي حديثة اليوم مقدمة من الطموح بمنطقة دبيغير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة دبي
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
المهام:
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
القدرات المطلوبة
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف موظفة للعمل لدى شركة Onyx (موظفة تسويق) - وظائف موظفة للعمل لدى شركة onyx جدة