وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة العالمية عن حاجتها الى مسؤول عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التفاوض
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات التحليل لحل المشكلات

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

وظائف مسؤول عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة