وظائف أخصائي خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة المواطن |
اسم المعلن | شركة القيم |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 16440 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة القيم لوظيفة أخصائي خدمة المواطناشتراطات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة دبي - وتبحث عن أخصائي خدمة المواطن للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
الانشطة الوظيفية
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
القدرات المطلوبة
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
وظائف أخصائي خدمة المواطن بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة تسويق إلكتروني (مسوق) - مطلوب شركة تسويق الكتروني
- وظائف في شركة ملاذ للتأمين التعاوني (موظف تأمين) - وظائف شركة ملاذ للتأمين التعاوني
- وظائف مركز خدمة المواطن (موظف خدمات) - تحميل تطبيق مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف في وزارة الموارد البشرية (موظف في وزارة الموارد البشرية) - وظائف موظفين وزارة الموارد البشرية ت
- وظائف مدير مبيعات التجارة الإلكترونية (مدير مبيعات) - وظائف مدير مبيعات التجارة الالكتروني
- وظائف موظف مبيعات (موظف مبيعات) - موظفين وظائف شركة الاندلس للالكترونيات