فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة المستدامة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 16500 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الصدارة المستدامة والتعيين فوري , تطلب أخصائي خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية والسرية في التعامل مع المعلومات الشخصية- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء في الأوقات الصعبة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمزايا المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بدقة وسرعة- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة
الانشطة الوظيفية
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
القدرات المطلوبة
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء في فندق (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل بفندق
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف أخصائي خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف أخصائي وظائف خدمة اجتماعية فى مصر
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL