وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مدير علاقات العملاء بخميس مشيط جديدة 2024 من القيادة المستدامة بخميس مشيط
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة خميس مشيط

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

وظائف إدارة علاقات العملاء بخميس مشيط - وظائف السعودية

وظائف مشابهة