وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الذكي إنها تبحث عن كفاءات بخصوص نفس مجال الشرك.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا مسؤول تجربة العملاء في مدينة حولي.

نبغى نعين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
بعد الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير مكافآت زينة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء

المهام:

- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة