وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة دعم فني عن بعد بشركة الإبداع الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- الإلمام بتقنيات الاتصال عبر الإنترنت
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تحليل الأعطال التقنية

المهام:

- تدريب العملاء على الأنظمة
- حل المشكلات التقنية عن بعد
- إعداد التقارير الفنية
- تقديم الدعم الفوري لحالات الطوارئ
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

وظائف دعم فني عن بعد للنساء بحفر الباطن - وظائف السعودية

وظائف مشابهة