وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالوعد للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بجنوب جدة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

وظائف موظف خدمة العملاء بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة