وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها النور الدائم
تطلب الشركة عميل خدمة العملاء للتوظيف في مدينة جليب الشيوخ
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بفعالية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة

المهام:

- حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

عميل خدمة العملاء للتوظيف بجليب الشيوخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة