وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة TruVision Dynamics حول توفير فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تدور عن تحديات مختلفة وتحب الوظيفة في بيئة نشطة لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل تيارت.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتفاني في العمل ونعمل لجذب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والقدرات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا إذا كنت تمتلك الخبرة على على في الجماعي وإذا كان لديك اهتمام ملحة في النمو والتطور المهني فإننا نرغب أن نستقبل منك

تحوي المهام المرتبطة:
- القيام المهام الروتينية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الفريق لإنجاز الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- مهارات اتصال عالية وتمكن على في في ظل الضغط.
- خبرة قديمة في الاختصاص العمل.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في تيارت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

وظائف خدمة عملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة