وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Excel Hub والتعيين فوري , تطلب مستشار خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مستشار خدمة العملاء .
يفضل التواجد في تيارت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات التنظيم
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

وظائف خدمة العملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة