موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة FutureFocus Dynamics |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تيارت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 33610 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها FutureFocus Dynamicsترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل بتيارت
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام
المهارات:
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم- معرفة شاملة بالأنظمة والإجراءات المتبعة في مركز الخدمة لتقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والمواقف الجديدة
- القدرة على معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة وسرعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف الصعبة والتعامل بحكمة
المهام:
- تحليل بيانات أداء الخدمة وتقديم التقارير للإدارة بشأن التحسينات- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز التعاون وروح الفريق بين الأعضاء
- التعاون مع الزملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل وسلس
- تقديم الدعم الفني للزملاء في حال حدوث أي مشكلات تتعلق بالأنظمة
- استقبال العملاء ومساعدتهم في تقديم الطلبات والاستفسارات بشكل مهني
الانشطة الوظيفية
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
القدرات المطلوبة
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بتيارت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة العملاء في المطار (موظف خدمة العملاء) - وظيفة خدمة العملاء في المطار
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - عناوين مراكز خدمة المواطن في دمشق
- وظائف تطبيق النافذة الواحدة في قطر (موظف خدمات) - تطبيق النافذة الواحدة قطر