وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُسعد الصدارة المستدامة عن فتح باب التوظيف في قطاع التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في تنورة.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين قادرين على التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة منها تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

وظائف موظفين خدمة عملاء بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة