وظائف ممثل مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة الحلم |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تقرت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 37530 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقول الحلم إنها تبي تكمل فريقها بخصوص التوظيف تبي ضم فريق قوي ممثل مركز اتصال في تقرت.نحن نبغى نعين ذوي خبرة يتقنون حل المشاكل لتحقيق الأهداف.
مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهام الاساسية.
بعد التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.
نعد بتوفير فرص للتطور تشمل تأمين صحي.
إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!
المهارات:
- التعامل مع الضغوط- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء
المهام:
- تحسين جودة الخدمة- حل استفسارات العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- توثيق المحادثات
- متابعة الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
القدرات المطلوبة
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
وظائف ممثل مركز الاتصال بتقرت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف وكلاء مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وكلاء مركز الاتصال للعمل لدى شركة صناعات الغانم
- وظائف دعم مركز الاتصال (عميل دعم مركز الاتصال) - Contact Center Customer Service Support Agent
- وظائف مشرف مركز الاتصال (مشرف مركز الاتصال) - وظائف مشرف مركز الاتصال لدى شركة Raya
- وظائف موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - موظف مركز الاتصال لدى شركة زين
- وظائف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - وظائف Call Center
- وظائف موظفي مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وظائف موظفين من كلا الجنسين لدى مركز ا